Introdução:
A transformação digital no WhatsApp tornou-se uma peça central para empresas de todos os tamanhos e segmentos. Hoje, temos o prazer de compartilhar um case de sucesso que exemplifica essa inovação: o projeto do ZapHub, executado em parceria com a GDX.
O Desafio:
O ZapHub precisava de uma forma eficiente para personalizar e rastrear links do WhatsApp, facilitando a comunicação direta e personalizada com os clientes.
A Solução:
A GDX implementou uma plataforma simplificada que atende às necessidades específicas do ZapHub, proporcionando funcionalidades para personalizar, rastrear e analisar os links do WhatsApp.
Características Principais:
- Links Personalizados: A criação de links de WhatsApp personalizados, permitindo a segmentação precisa e comunicação eficiente.
- Mensagens Pré-definidas: Aproxime-se dos clientes com mensagens iniciais amigáveis.
- Análise Avançada: Capacidades de rastreamento e análise para monitorar o desempenho dos links e estratégias de comunicação.
- Distribuição Inteligente de Atendimentos: Possibilidade de colocar vários números e o sistema rotaciona, facilitando quem tem vários atendentes com números distintos.
Resultados:
O ZapHub melhorou o engajamento, com links personalizados garantindo comunicação precisa e eficaz. As análises avançadas oferecem insights para refinar continuamente as estratégias de comunicação.
Conclusão:
O case do ZapHub é um exemplo prático da importância de ter soluções bem pensadas e executadas para maximizar o engajamento no WhatsApp. A parceria entre ZapHub e GDX resultou em uma plataforma eficiente que atende às necessidades específicas de comunicação digital.
Para uma visão mais aprofundada sobre esta inovação, visite o blog do ZapHub.
Se busca aprimorar sua estratégia de comunicação digital com soluções personalizadas e orientadas para resultados, contate a equipe da GDX. Estamos à disposição para ajudá-lo a atingir seus objetivos de engajamento de maneira eficaz. Agende um atendimento conosco.
